Karang Intan, Metrozone.net –
Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Narkotika Kelas IIA Karang Intan mengajak masyarakat mengenal sekaligus mendukung pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Tahun 2026 melalui kegiatan public campaign. Dalam kegiatan tersebut, petugas memperkenalkan berbagai upaya Lapas kepada masyarakat pengguna layanan, termasuk keluarga warga binaan, untuk menghadirkan pelayanan publik yang bersih, terbuka, dan berintegritas, Kamis (03/09/2026).
Melalui public campaign, petugas menyampaikan komitmen Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan dalam membangun Zona Integritas serta meningkatkan kualitas pelayanan. Petugas juga mengajak masyarakat, khususnya keluarga warga binaan yang menggunakan layanan Lapas, memberikan penilaian, saran, dan masukan sebagai bentuk partisipasi dalam mengawal proses perbaikan layanan.
Partisipasi masyarakat dan keluarga warga binaan memberikan ruang bagi Lapas untuk mengetahui pengalaman serta pandangan pengguna layanan. Masukan tersebut dapat menjadi bahan evaluasi untuk mempertahankan pelayanan yang sudah baik sekaligus memperbaiki aspek yang masih membutuhkan peningkatan.
Kepala Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan, Yugo Indra Wicaksi, mengapresiasi dukungan masyarakat terhadap pembangunan Zona Integritas. Menurutnya, kepercayaan pengguna layanan, termasuk keluarga warga binaan, menjadi dorongan bagi Lapas untuk konsisten meningkatkan kualitas pelayanan.
“Dukungan masyarakat menjadi dorongan bagi kami untuk terus memantapkan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM. Kami ingin setiap perubahan yang dilakukan tidak hanya terlihat secara administratif, tetapi benar-benar dirasakan melalui pelayanan yang semakin transparan, akuntabel, dan berkualitas,” ujar Yugo.
Yugo menambahkan, pembangunan Zona Integritas membutuhkan keterlibatan seluruh pegawai serta partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan. Ia mendorong petugas menjaga integritas, bekerja profesional, dan memberikan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Salah seorang masyarakat pengguna layanan berinisial AS mengapresiasi kesempatan yang diberikan Lapas untuk menyampaikan pandangan mengenai pelayanan. Ia menilai keterlibatan masyarakat dalam kegiatan tersebut menunjukkan keseriusan Lapas dalam menerima masukan untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Kami melihat pelayanan di Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan sudah berjalan dengan baik dan tertib. Kami mendukung upaya Lapas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap AS.
Kegiatan public campaign juga memperkenalkan kepada masyarakat, khususnya keluarga warga binaan, bahwa pembangunan Zona Integritas merupakan proses yang terus berjalan. Lapas tidak hanya mengejar predikat WBBM, tetapi juga mendorong perubahan budaya kerja melalui penguatan integritas, peningkatan profesionalisme, serta perbaikan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Keluarga warga binaan sebagai salah satu pengguna layanan dapat merasakan langsung kualitas pelayanan ketika mengikuti proses kunjungan maupun mengakses layanan lainnya di Lapas. Karena itu, pengalaman dan masukan mereka menjadi bagian penting bagi Lapas dalam mengevaluasi serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Dukungan masyarakat yang terbangun melalui kegiatan tersebut menjadi bagian penting dalam perjalanan Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan menuju WBBM Tahun 2026. Partisipasi pengguna layanan, termasuk keluarga warga binaan, memberikan dorongan sekaligus masukan bagi Lapas untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Melalui partisipasi masyarakat, Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan terus memantapkan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM Tahun 2026. Upaya tersebut diwujudkan melalui pelayanan yang semakin bersih, profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (nta).
