Jakarta, Metrozone.net- Menteri Imigrasi dan Permasyarakatan (Imipas) Agus Andrianto menanyakan perihal layanan Kantor Imigrasi Kelas I Palembang kepada sejumlah pemohon paspor. Dia meminta warga melaporkan bila layanan imigrasi tak PRIMA.
PRIMA adalah slogan Kementerian Imipas, yang merupakan singkatan dari Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel.
“Kalau ada pelayanan yang tidak sesuai tolong disampaikan kepada saya,” ujar Menteri Agus ke salah satu pemohon paspor pada Senin (13/10/2025).
Pemohon paspor tersebut menjawab dirinya tak mengalami kendala yang berarti. Meski demikian, Menteri Agus tetap menekankan ke jajaran Imigrasi Palembang untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik. Jika sudah merasa baik, ujar Menteri Agus, terus tingkatkan kualitas agar berkelanjutan.
Aksi Ammar Zoni Edarkan Narkoba Terungkap Berkat Razia Rutin Rutan
“Kepada petugas imigrasi, saya harap untuk terus membantu masyarakat yang mengalami kendala dalam mengajukan permohonan pelayanan paspor,” ujar Menteri.
Editor: 5093N9
