Mojokerto Kota, Metrozone.net – Kantor Bersama (KB) Samsat Mojokerto Kota meraih apresiasi dari masyarakat berkat pelayanan prima yang diberikan. Sikap Ramah, Santun dan responsif para petugas menjadi sorotan positif, dirasakan langsung oleh wajib pajak saat mengurus kewajibannya.
Tak jarang masyarakat yang awalnya bingung atau belum memahami prosedur pembayaran pajak kendaraan mendapat bimbingan jelas dan sabar dari petugas. Pendekatan humanis yang diutamakan menciptakan rasa nyaman, dihargai, serta memudahkan wajib pajak dalam bertanya. Salah satu warga Mojokerto Kota saudara Suparno mengaku puas dengan pelayanan tersebut (23/10/2025).
“Saya sempat bingung soal proses pajak tahunan, tapi petugas Samsat dengan ramah menjelaskan langkah-langkahnya. Sangat membantu dan mudah,” ucapnya.
Apresiasi ini sejalan dengan komitmen KB Samsat Mojokerto Kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sesuai arahan pimpinan dan program Polri Presisi.
Upaya peningkatan kualitas terus dilakukan melalui pelatihan petugas, optimalisasi sistem digital, serta evaluasi rutin kinerja pelayanan. Dengan layanan yang ramah dan informatif, KB Samsat Mojokerto Kota tak hanya membangun kepercayaan publik, tetapi juga meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya taat pajak sebagai kontribusi bagi pembangunan Daerah Jawa Timur.
Pewarta: YN
