Meulaboh (METROZONE.net) – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Meulaboh, kini mulai berbenah dengan berbagai inovasi baru diantaranya membuka pengaduan online untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan keluhan terkait layanan air. Selain layanan pengaduan secara online, Perumdam Tirta Meulaboh juga menyediakan menyediakan layanan mobil tangki air bagi masyarakat masyarakat yang membutuhkan pasokan air dalam jumlah besar yang siap diantar ke rumah masyarakat
Seperti diketahui, Perusahaan plat merah milik Pemerintah Kabupaten Aceh Barat ini sempat mengalami macet total selama enam bulan karena berbagai persoalan dan kendala yang dialami, seperti pompa yang tidak stabil, gaji karyawan yang macet, tunggakan PLN yang tidak mampu terbayar dan belum lagi kualitas air yang buruk serta berbagai persolan lainnya yang melilit di perusahaan milik Pemkab Aceh Barat.
Akibatnya ribuan masyarakat di Aceh Barat yang merupakan pelanggan tetap PDAM Tirta Meulaboh merasa kecewa dengan layanan yang diberikan PDAM Tirta Meulaboh
Tidak maksimalnya perjalanan PDAM Tirta Meulaboh sebagai penyuplai air bersih membuat ribuan masyarakat di Meulaboh khususnya dan Aceh Barat umumnya sebagai pelangan tetap kecewa, karena tidak maksimalnya layanan air bersih sebagai kebutuhan dasar bagi masyarakat
Melihat berbagai persoalan yang melilit PDAM Tirta Meulaboh, Bupati Aceh Bupati Aceh Barat Tarmizi,.SP,.MM dan wakilnya Said Fadhel,.SH melakukan pembenahan besar-besaran di tubuh perusahaan milik Pemkab Aceh Barat tersebut, hal ini untuk memastikan Perumdam Tirta Meulaboh dapat menyuplai air bersih kembali secara maksimal dan juga memastikan air bersih yang memenuhi standar kementerian kesehatan (Kemenkes) Republik Indonesia.
Alhamdulillah, dalam beberapa hari atas kerja keras tim yang ditunjuk bapak Bupati Tarmizi Perumdam Tirta Meulaboh kembali dapat men-suplai air bersih ke ribuan pelanggan yang sudah aktif di awal ramadhan 1446 H/2025 M, walaupun untuk tahap pertama dengan satu mesin pompa untuk WTP, suplai air bersih sudah dapat di nikmati oleh ribuan masyarakat di wilayah kota Meulaboh,
Ketua Dewan Pengawas Perumdam Tirta MeulabohDr. Kurdi yang juga Kadis PUPR Aceh Barat mengatakan untuk tahap pertama hanya satu pompa untuk WTP yang aktif, sehingga suplai air belum merata di kota Meulaboh, dan hari ini Minggu tanggal 9 Maret 2025 sudah di pasang pompa untuk WTP 2 dan alhamdulilah sudah aktif, sehingga suplai air bersih sudah stabil dan dapat mengaliri untuk masyarakat yang ada di kota Meulaboh,” Kata Dr. Kurdi, Minggu (9/3-2025)
Dengan telah adanya tambahan pompa untuk WTP 2 ini, kata Kurdi, diharapkan suplai air bersih sudah dapat dinikmati oleh ribuan masyarakat di kota Meulaboh/sekitarnya,” kata dia
Ia juga mengatakan sesuai dengan instruksi bapak Bupati Aceh Barat Tarmizi, pihaknya terus berupaya keras agar suplai air bersih dapat mengaliri ke seluruh masyarakat selaku pelangan di seluruh pelosok desa dalam kota Meulaboh, dan kami terus melakukan pemantauan setiap untuk memastikan air yang diterima masyarakat betul-betul bersih dan putih sesuai standar Kemenkes RI
Disamping itu, kata Kurdi, Perumdam Tirta Meulaboh juga membuka layanan pengaduan online untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan keluhan atau masalah terkait layanan air, tagihan dan lainnya. Caranya gampang pelanggan cukup mengisi formulir pengaduan yang tersedia di link (link unavailable). Dan disampaikan kepada pihak manajemen Perumdam Tirta Meulaboh, sehingga memudahkan pelanggan dalam menyampaikan dan setiap pengaduan yang disampaikan akan ditindaklanjuti secara cepat.
Selain itu, kata dia, Perumdam Tirta Meulaboh kedepan juga menyediakan layanan mobil tangki air bila masyarakat membutuhkan pasokan air dalam jumlah besar, nantinya mobil tangki air milik Perumdam Tirta Meulaboh dapat mengantarkan langsung kerumah masyarakat yang membutuhkan pasokan air dalam jumlah besar.’ *terang Kurdi
“Bagi masyarakat yang membutuhkan pasokan air dalam jumlah besar akan diantar langsung oleh mobil tangki air milik Perumdam Tirta Meulaboh secara cepat dan mudah dengan menghubungi nomor Hp/WA : 0813 9762 0252,” demikian Kurdi
Penulis: Almanudar
